客服聊天、直播间相关问题

发布于 2023-08-02 11:57:16

客服聊天窗口
1、发一条显示3条
image.png
2、退出客服聊天窗口,重新进入聊天,然后再发就发不出去了
3、有时候延迟很大,要等好几分钟才能看到
4、客户发消息,后台不在线的情况下,等后台上线后看不到之前的消息
5、直播间发礼物只能发1次,必须重启APP或者刷新H5才能发送

以上情况是哪里没有配置好吗 ?

查看更多

关注者
0
被浏览
472
1 个回答

您好,1,2,3,5请把你的站点发一下,我安排技术帮你排查。我们这边没有发现你上述的问题,有可能是你配置有问题。
4、后台只有在线的时候可以在当前面板看到消息记录,如果需要看以前的消息内容,请查看消息记录。因为有客户需要这样,所以我们采纳了大部分的客户建议。把历史消息放入到了消息记录22aa.png

撰写答案

请登录后再发布答案,点击登录

发布
问题

官网
微信

官方微信

分享
好友